BTS Banque
Au quotidien, vous devrez construire et instaurer une relation de confiance avec des clients ou des prospects en assurant une haute qualité de service. Il s’agit principalement d’activités ayant trait à :
- l’accueil,
- la connaissance du client,
- l’information du client,
- le conseil,
- la formalisation de la vente,
- le suivi de la relation.
Programmes du BTS Banque :
| Matières enseignées | Horaire hebdomadaire |
|---|---|
| Culture générale et expression | 3h |
| Langue vivante étrangère (Anglais) | 2h |
| Gestion de la relation client | 7h |
| Développement et suivi de l’activité commerciale | 8h |
| Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire | 6h |
| Ateliers de professionnalisation | 4h |
| TOTAL | 30h |
| Enseignements Facultatifs | |
| Langue vivante II | 2h |
| Certification professionnelle | 2h |
Les stages :
Le stage obligatoire d’une durée de 14 semaines se répartit sur les deux années de formation pendant la période scolaire.
La première année la durée du stage est de 9 semaines et, elle est de 5 semaines en deuxième année.
Il est recommandé que le candidat soit titulaire de l’un des baccalauréats suivants :
- Scientifique
- Economique et Social
- Sciences et Technologies du Management et de la Gestion spécialité Gestion et Finance
- Sciences et Technologies du Management et de la Gestion spécialité Mercatique
- De nombreux partenariats avec les établissements de crédit nationaux.
L’admission se fait sur dossier, après une étude des notes et des remarques relatives aux études antérieures.
Qualités requises :
- Aptitudes a la communication écrite et orale
- Aptitudes au travail en équipe
- Sens de la rigueur, capacités d’analyser, et d’adaptabilité
Quelque soit sa taille, vous représenterez cet établissement dans le cadre des opérations que vous contracterez avec les clients, en tant que Chargé de clientèle ou Conseiller financier. Vous pourrez ensuite évoluer, dans le cadre de votre parcours professionnel, vers des fonctions d’encadrement par promotion interne, ou en intégrant un cycle de formation supérieure.
Le Technicien Supérieur du BTS Banque Conseiller de clientêle peut envisager une des poursuites études suivantes :
- Licence professionnelle Banque-Assurances
- Licence professionnelle Banque, Finances & Assurances (Front et Back Office)
- Licence professionnelle Gestion de Patrimoine
- Licence professionnelle Finances de Marché
- Licence professionnelle Conseils en Assurances et Services financiers
- Licence Gestion
- une école de commerce